Livraison

LA LIVRAISON SERA EFFECTUEE PAR DES TRANSPORTEURS PRIVES.ELLE SERA EFFECTUEE A L'ADRESSE INDIQUEE PAR LE CLIENT LEQUEL S'ENGAGE A RECEPTIONNER LE PRODUIT COMMANDE. ELLE SERA REALISEE POUR TOUT PRODUIT SUR STOCK SOUS UN DELAI DE 24 / 48 H A DATER DU JOUR D’EXPEDITION. [JOURS OUVRABLES]
LES LIVRAISONS S'EFFECTUENT DE 8 H00 A 18 H00, IL EST IMPERATIF D'ÊTRE PRESENT DANS CES TRANCHES HORAIRES. LE RELEVE DES HORAIRES DE LIVRAISON DES CLIENTS NE PEUT ÊTRE QU'INDICATIF CAR LES CHAUFFEURS LIVRENT EN FONCTION DU SENS DE LEUR TOURNEE.
EN CAS D’ABSENCE, UN AVIS DE PASSAGE EST DEPOSE CHEZ LE CLIENT, RESTE A LA CHARGE DU CLIENT DE PRENDRE CONTACT AVEC LES SOCIETES DE TRANSPORT ET DE CONVENIR D'UN AUTRE JOUR DE PASSAGE .DANS LE CAS OU LE CLIENT NE PRENDRAIT PAS CONTACT AVEC LE TRANSPORTEUR LE COLIS NOUS SERA RETOURNE SOUS 7 A 10 JOURS.
DANS CE DERNIER CAS, POUR UN NOUVEL ENVOI LE CLIENT DEVRA NOUS ENVOYER UNE NOUVELLE FOIS LES FRAIS DE PORT OU SI LA MARCHANDISE ETAIT FRANCO DE PORT S'ACQUITTER DES FRAIS DE REEXPEDITION.
EN CAS DE NON RENVOI DES FRAIS DE PORT, IL SERA CONSIDERE QUE LE CLIENT NE VEUT PLUS SON COLIS ET IL NE SERA PAS REMBOURSE POUR AUTANT.
DANS TOUS LES CAS LE DELAI DE LIVRAISON DEPENDRA DE L'AVAL DES CENTRES BANCAIRES QUI VALIDERONT LES PAIEMENTS DES CLIENTS.
LES MARCHANDISES MÊME EXPEDIEES FRANCO, VOYAGENT AUX RISQUES ET PERILS DE L'ACHETEUR .IL INCOMBE A CELUI - CI DE VERIFIER LA CONFORMITE DE LA MARCHANDISE LIVREE AU MOMENT DE LA LIVRAISON, AVANT DE SIGNER LE BON DE TRANSPORT.
LE FRANCO DE PORT ET LES CONDITIONS DE LIVRAISON MIS EN EVIDENCE SUR CE SITE NE SONT VALABLES QUE POUR LA France METROPOLITAINE.
TOUTE ANOMALIE CONCERNANT LA LIVRAISON (AVARIE, PRODUIT MANQUANT PAR RAPPORT AU BON DE LIVRAISON, COLIS ENDOMMAGE, PRODUITS CASSES …) DEVRA ÊTRE IMPERATIVEMENT INDIQUE SUR LE BON DE TRANSPORT SOUS FORME DE " RESERVES MANUSCRITES DETAILLEES CONCERNANT LE PROBLEME ».
LE CLIENT DEVRA PARALLELEMENT CONFIRMER CETTE ANOMALIE EN ADRESSANT AU TRANSPORTEUR DANS LES DEUX JOURS OUVRABLES SUIVANTS LA DATE DE LIVRAISON. 
UN COURRIER RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION EXPOSANT LESDITES RECLAMATIONS. LE CLIENT DEVRA NOUS TRANSMETTRE UNE COPIE PAR FAX OU COURRIER.
LES DELAIS DE LIVRAISON ANNONCES A COMPTER DE L'ENVOI DU BON DE LIVRAISON PAR E-MAIL SONT DONNES A TITRE INDICATIF.TOUTEFOIS MERCURION S'ENGAGE A REMBOURSER TOUT CLIENT QUI EN FERAIT LA DEMANDE PAR ECRIT DANS LE CAS OU CELUI-CI N'AURAIT PAS ETE LIVRE SOUS 4 JOURS OUVRABLES A COMPTE DE L'ENVOI DE SA COMMANDE .SCN REMBOURSERA LA TOTALITE DE LA COMMANDE MAIS RECUPERERA SA MARCHANDISE.
CE REMBOURSEMENT POUR UNE LIVRAISON HORS DELAI MENTIONNE CI-DESSUS NE POURRA ETRE EFFECTIF QUE SI IL NE RENTRE PAS DANS LE CADRE SUIVANT :
CLIENT ABSENT POUR RECEPTIONNER - CONFLITS SOCIAUX - GUERRE - INCENDIE - CATASTROPHES NATURELLES -INTEMPERIES - INNONDATION - ACCIDENTS …)